Kargo Politikası

Siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması bizim için önemlidir. Aşağıda kargo süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Tüm siparişleriniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Kargo Süresi

Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir:

• Türkiye içi teslimatlar: 2-4 iş günü
• Resmi tatil ve yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ödeme ekranında belirtilmektedir. Belirli tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

Hatalı veya Hasarlı Teslimat

Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmanızı öneririz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz.

Teslimat Problemleri

Yanlış adres bilgisi verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden müşteri sorumludur. Lütfen sipariş sırasında adres bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.

İletişim

Kargo süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: vedata7221@gmail.com